据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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住的两房套房,各方面都很不错,服务好,就是床有点小,5个人住就比较挤了。下次再去可以考虑住三房的了??
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环境不错 升级了房间
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预定的三室一厅的房型,一间大卧室加两个小卧室,大卧室床是1.8米宽,两个小卧室大概不到1.5米,感觉是一米四左右吧,厨房设备齐全,有炊具,阳台还有洗衣机和烘干机,这比住酒店简直爽太多了,公益服务人员态度非常好,早餐厅虽然不大但大家都很有礼貌,静静的感觉,菜品不多但味道可口;公寓位置优越,步行到一号三号线体育西路站五六分钟,附近有一个四层的优衣库,有一家排队不长的喜茶,全家和7-11也有,总之家庭出行很方便。下次有机会来广州玩还会选择这里。